OBBLIGHI DEL TURISTA
L’atto di prenotazione è un obbligo.
Il cliente infatti deve regolarizzare tutto il periodo prenotato al prezzo pattuito e lasciare in buono stato la camera occupata nel termine stabilito.
MODALITA’ DI PRENOTAZIONE
La prenotazione può avvenire mediante Telefono, Email, o whatsApp
MODI DI PAGAMENTO
- Contanti
- Bonifico Bancario a saldo del soggiorno prenotato alle coordinate bancarie che saranno trasmesse, invitandola a trasmetterci copia contabile entro le ore 12:00 successiva alla richiesta di prenotazione, che confermerà la sua richiesta.
- Carta di credito comunicando gli estremi della propria carta di credito. Hotel Vietri Coast si riserva il diritto di verificare la validità della carta mediante richiesta di addebito dell’importo, pertanto la preghiamo di accertarsi di aver inserito correttamente il numero e la data di scadenza della Sua carta di credito. Nel caso in cui tali riferimenti non fossero validi la prenotazione sarà automaticamente rilasciata senza preavviso. I dati rilasciati confermeranno la presa in visione delle regole di prenotazione.
POLITICA DI CANCELLAZIONE
La politica di cancellazione è applicata a tutti i piani tariffari ufficiali e tariffe scontate.
Dalla prenotazione della camera a 14 giorni prima dell’arrivo è dovuto il 33% calcolato sull ’intero soggiorno;
Da 14 gg a 4 gg giorni prima dell’arrivo è dovuto il 75% calcolato sull’ intero soggiorno;
Da 3 a 1 giorni prima dell’arrivo è dovuto l’intero soggiorno.
ECCEZIONI
Fanno eccezioni da rimborso secondo la politica di cancellazione tutte le prenotazioni che abbiano interessano particolari periodi di festività ( Pasqua, Agosto , etc…)
PER DISDIRE UNA PRENOTAZIONE E CHIEDERE IL RIMBORSO.
Per disdire o modificare una prenotazione occorre inviare comunicazione scritta (a stesso mezzo utilizzato per la prenotazione. ) L’Hotel provvederà a e riaccreditare l’importo residuo secondo i termini di cancellazione accettati e sopra indicati.
Per le prenotazioni disdette o cancellate o che abbiano provocato un mancato ricavo alla struttura, l’Hotel emetterà un buono soggiorno del valore pari al 50% da utilizzare per una nuova prenotazione (pari o superiore) da usufruire nell’arco di 2 mesi, salva disponibilità.